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AUFTRAG VIDEOPRODUKTIONEN Die Erstellung einer Videoproduktion erfolgt immer in gegenseitiger Absprache auf der Grundlage des erhaltenen Angebots. Wir stellen alle notwendigen Geräte und das Know-how zur Verfügung und liefern Ihnen innerhalb der festgelegten Frist ein Qualitätsprodukt. Das einzige, was wir von Ihnen verlangen, ist, die vereinbarten Zahlungsbedingungen gemäß dem von Ihnen angenommenen Angebot korrekt einzuhalten. Dies sind: 50% bei Abtretung und 50% nach endgültiger Vereinbarung vor Lieferung. Zur endgültigen Genehmigung erhalten Sie eine mit Wasserzeichen versehene Version der Produktion als versteckten YouTube-Link. Auf diese Weise können Sie das Video schnell und einfach auf jedem Gerät überprüfen. Nach Genehmigung und Zahlung wird die High Definition Version ohne Wasserzeichen geliefert. Angepasste Zahlungsbedingungen gelten für langfristige Projekte. Diese werden ebenfalls im Voraus per Angebot angekündigt und akzeptiert. STORNIERUNG DER DREHTAGE: Da Drehtage geplant werden müssen und diese Daten anderen Kunden nicht mehr zur Verfügung stehen, fallen Kosten für die kurzfristige Stornierung an. Die Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Tag der Zulassung kostenlos. Danach wird ein halber Drehtag bis zu 1 Tag vor dem Tag der Aufnahme berechnet. Im Falle einer Stornierung am Aufnahmetag selbst wird der volle Aufnahmetag berechnet. DIGITALISIEREN VON JOBS EINREICHEN: Um unsere Videodienste (Kopieren, Digitalisieren, usw.) nutzen zu können, können Sie Ihr Originalmaterial nach Vereinbarung abgeben oder per Post an uns senden. Bitte beachten Sie: Senden Sie immer Ihr Originalmaterial per Versicherten Post und vergessen Sie nicht, Ihre Adressdaten für die Rücksendung sowie Ihre Bestellung (Anzahl der Exemplare, welches System) anzugeben. ZAHLUNGSMETHODEN: Bei Abholung der Bestellung: Bargeld oder PIN Wenn Sie Ihre Bestellung per Post erhalten möchten, ist dies nach Zahlung einer von uns gesendeten Rechnung möglich. Exemplare in hoher Auflage: Vorauszahlung mittels Rechnung von uns gesendet. HAUSLIEFERUNG: Pakete für Niederländische Kunden werden per PostNL registriert und versichert verschickt. Die Versandkosten betragen € 10,00 pro Sendung innerhalb der Niederlande. Pakete für deutsche Kunden werden versichert und von der Deutschen Post registriert. Die Versandkosten betragen € 10,00 pro Sendung innerhalb Deutschlands. Außerhalb der Niederlande und Deutschlands, aber in Europa, kosten alle Sendungen mit regulärer Post 25,00 € pro Sendung Kurierdienste wie DHL oder FedEx auf Anfrage sowie Sendungen außerhalb Europas PAKETPRÜFUNG Sobald Sie Ihre Sendung per Post erhalten haben, sollten Sie diese sofort überprüfen, insbesondere wenn die Verpackung beschädigt aussieht. Wenn sich herausstellt, dass Ihr bestelltes Material trotz ordnungsgemäßer Verpackung beschädigt angekommen ist, müssen Sie sofort eine Beschwerde bei Ihrer eigenen Post einreichen. Wir versenden alle Pakete mit PostNL-Versicherung und nur so kann ein Versicherungsverfahren eingeleitet werden. Sie müssen uns auch unverzüglich informieren, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.